Реклама по телефону - как бороться. Часть 1-ая







Тел.+7 (499) 795-7653
Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе»
Принят Государственной Думой
22 февраля 2006 года
Одобрен Советом Федерации
3 марта 2006 года
Коммерческие банки,интернет провайдеры , операторы сотовой связи , городская телефонная сеть , теле-радио кампании,агентства недвижимости , стоматологические клиники(!) - Используют ваш городской номер телефона для рекламных целей и опросов. Абонентскую плату каждый месяц (не зависимо от выбранного тарифа)платите Вы.
И стало быть расходы на рекламу этих компаний частично оплачиваете тоже Вы. Не говоря о том что звонки могут быть и в 9:00 и 22:00 когда Вы еще и уже спите , или может спать Ваш грудной ребенок и никто из "своих" зная об этом никогда не позвонит...только в крайних случаях. Причем звонки не "разовые" - Вы в каком то списке или базе данных и пока не снимите трубку "автомат" или оператор не поставит отметку что номер "обработан" звонки будут повторятся - это чья то зарплата. Между тем нарушается закон и многие не зная об этом принимают как "данность" несоблюдение своих интересов и откровенное хамство операторов колл-центров......Что нарушается?
Статья 1.
Цели настоящего Федерального закона.
Целями настоящего Федерального закона являются развитие рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы.
Глава 2.
ОСОБЕННОСТИ ОТДЕЛЬНЫХ СПОСОБОВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ.
Статья 18.
Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
То есть при поступлении очередного рекламного звонка - порядок действий примерно такой:
- Интересуемся у оператора откуда у него ваш номер телефона?
- Напоминаем что нарушен действующий Федеральный закон № 38 - Статья 18.
- Какая компания предоставила о вас информацию третьим лицам без вашего согласия? (между прочим отдельная статья)
- Интересуемся есть ли документальное соглашение с Вашей подписью на получение рекламы на этот номер.
- Записываем данные оператора Ф.И.О его" табельный" номер если есть и подробную контактную информацию компании чьи интересы он представляет - для дальнейшего разбирательства.
- Требуем прекратить распространение рекламы по данному номеру.
- По возможности желательно записать Ваш диалог с оператором - но это не все могут "технически".
Остальные части статьи то же не менее интерестны но в данном случае важна именно первая часть.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.
5. Размещение рекламы на почтовых отправлениях допускается при наличии разрешения, выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области связи в определяемом Правительством Российской Федерации порядке.
Вторая часть статьи (продолжение). >> Здесь <<
- INTEL Core i5 2500
- Код события: 4101 Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать - [Решение]
- Восстановление загрузчика Windows 7
- FAIL - Корпуса 2011 или "Aliens vs. Predators" Часть 1.
- Реклама по телефону - как бороться. Часть 2-ая
- Настроить интернет Beeline L2TP
- LG Optimus One (P500)+Прошивка+Root+Custom Recovery+Приложения
Комментариев: 8
В общем, неплохо было-бы написать, тогда, чем грозит недобросовестному рекламщику его действия в соответствии с законом... А так-же, неплохо было-бы отразить, чем заканчиваются данные "разборки" на практике.... В любом другом случае, завленная тема не соответствует содержанию!!!
Практики по подобным разборкам к сожалению нет. Но подозреваю что дело обстоит следующим образом:
Инфаркт и ведро валерианки абоненту МГТС к примеру.
И ровным счетом ничего "рекламщику".
Хотя могу и ошибаться.
А Вы проверили все ресурсы интеренета? И даже смотрели практику Верховного Суда РФ? Иными словами, статья не о чем, и бороться безуспешно?
Все ресурсы интернета? Это сильно ...Даже поисковые роботы с этим не управятся. Про успех тут мало кто отписался. Следовательно мало кто пытался.
"Ни о чем" законодательная база у Госдумы . А сама статья не призыв а поднятие темы - не более.
Не совсем понял, при чем здесь "законодательная база у Госдумы", если речь идет о ФЗ? Закон действующий, значит он обязан соблюдаться на всей территории РФ. А поисковые роботы с этим управятся, достаточно грамотно написать то, что тебе нужно и искать практику на соотсетсвующих сайтах. Видимо, это сделано не было и поэтому, статья призывает к тому, что ... ничего не призывает, а иными словами - ни о чем!!! :-)
Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» Принят Государственной Думой. Про "законодательную базу" возможно не то "выражение", но и слова "обязан" и "соблюдается" это не одно и тоже особенно на всей территории РФ. Где то после каких то действий со стороны абонента результат может быть положительным, где то результата не будет вовсе. Искать практику на соответствующих сайтах почти что бессмысленно. Люди в основном жалуются но никто не пишет Я победил рекламщиков! Сама статья не является рекламой "Федерального закона" и призыва вроде "Накажи их всех" то же не содержит. Информация о том что можно предпринять,а выполнить это или нет решит абонент. Если хамство операторов и нарушение закона для него "ни о чем". То и статья то же...
Пы.Сы. Хорошая мысля, приходит опосля: Так как все таки бороться с рекламой-то?
Ну варианта наверное три.
1. По закону Все ссылки во второй части статьи.
2. "Пожурить" оператора и пригрозить ему "бабайкой" (можно двойной).
3. Устроится оператором "колл-центра" и не звонить себе.
P.S.
Кстати. Спасибо за комментарии по статье, даже "плохой" отзыв это отзыв.